به گزارش «نسیم»، شهرام حی‌شاد با بیان این مطلب اظهار کرد: پست، پتانسیل عظیمی برای شبکه گسترده فیزیکی تبلیغات دارد و ما می‌توانیم سفیر مناسبی برای ترویج کالا از طریق تلویزیون‌های در دسترس واحدهای پستی باشیم.
وی با اشاره به اینکه در ترویچ کالاها می‌توانیم با هزینه کمتر با صدا‌و‌سیما رقابت کنیم افزود: شرکتهایی که برای تبلیغات خود با پست قرارداد می بندند به دنبال استفاده از اعتماد مردم نسبت به پست هستند.
مدیر کل ایجاد و توسعه سرویس‌های نوین شرکت پست با بیان اینکه در پست مستقیم تبلیغات بدون در نظر گرفتن جامعه هدف انجام می‌شود و پست، توزیع منزل به منزل را بدون تفاوت در نوع مخاطب لحاظ می‌کند افزود: در تبلیغات هدفمند، پست از بانک اطللاعاتی قوی که در بخش کد پستی در اختیار دارد استفاده می‌کند و مخاطبان تبلیغ از قبل و به صورت هدفمند، مشخص می‌شوند.
باجه الکترونیکی زیر بار است
او ابراز کرد: یکی دیگر از سرویس‌هایی که در این اداره کل به صورت آزمایشی در حال اجراست، سرویس باجه الکترونیکی که بر مبنای آن کلیه خدمات در بستر اینترنت ارائه می‌شود، است.
وی به پست ترکیبی که زیرمجموعه سرویس باجه‌های الکترونیکی است اشاره کرد و افزود: در این روش پست می‌تواند کالای فیزیکی تحویل بگیرد و فایل را به درخواست مشتری تحویل دهد یا بالعکس.
پست همراه راه می‌افتد
حی‌شاد ایمیل پستی، دسترسی به اینترنت، استعلام کد پستی ، رهگیری، خرید بلیط ثبت نام اینترنتی، رزرو هتل و پرداخت قبوض را از دیگر بخش‌های سرویس باجه‌های الکترونیکی عنوان کرد و گفت: در نظر داریم سرویس‌های ارزش افزوده بر بستر تلفن همراه (پست همراه) را راه‌اندازی کنیم.
وی به ارائه خدمات سرویس پست همراه اشاره کرد و ادامه داد: استعلام کد پستی، استعلام رهگیری مرسولات، استعلام نرخ پستی، استعلام نشانی دفاتر پستی، پست یافته، درخواست تاییدیه توزیع مرسولات، استعلام رهگیری مدارک خودرو بخشی از خدمات این سرویس است.
مدیر کل ایجاد و توسعه سرویس‌های نوین شرکت پست به بخش دوم خدمات پست همراه اشاره کرد و گفت: پست 193(مقر فرستنده)، پرداخت قبوض خدماتی و جرایم، صدای مشتری و تالار گفتگو، اعلام الکترونیکی به گیرنده مبنی بر وجود نامه آماده تحویل به وی، اعلام الکترونیکی به فرستنده مبنی بر تایید توزیع گیرنده، اعلام الکترونیکی به گیرنده مبنی بر وجود امانت آماده تحویل به وی و اعلام الکترونیکی به فرستنده مبنی بر تایید توزیع امانت به گیرنده از دیگر خدماتی است که درصدد هستیم تا مهر ماه امسال، در اختیار مشتریان قرار گیرد.
وی بابیان اینکه سرویس‌های پستی کشورهای جهان در 3 بخش مالی، فیزیکی و الکترونیکی فعالیت می‌کنند افزود: شرکت پست نیز با انعقاد تفاهم‌نامه‌های مختلف با پست بانک، در بخش مالی در حال گسترش خدمات پستی است.
حی‌شاد اظهار کرد: باجه‌های ارائه دهنده خدمات پست بانک، خدماتی چون صورتحساب الکترونیکی، مدیریت حسابهای الکترونیکی، پرداخت‌های الکترونیکی، پرداخت صورتحساب‌ها ،قبوض و همچنین حواله پولی را ارائه می‌دهند.
او بر ضرورت ارائه سرویس‌های فیزیکی توزیع در زمان مشخص (TLS) تاکید کرد و گفت: این سرویس می‌تواند ساعت تحویل کالا را بر‌اساس میل و رغبت مشتری مشخص کند و در قبال آن هزینه‌ای دریافت نماید.
وی در پاسخ به این سوال که آیا نیازسنجی برای ارائه سرویس‌ها صورت گرفته گفت: این بخش در اداره کل بازاریابی پیگیری می‌شود، اما واحد صدای مشتری نیز اطلاعات و پیشنهادهای مشتریان را جمع‌آوری می‌کند که می‌توان از این پیشنهادها برای شناسایی نیازهای مخاطبان استفاده کرد.
