به گزارش «نسیم» به نقل از "ایکوپرس"، مهندس عباس ملکی تهرانی قائم‌مقام ارشد ایران خودرو ضمن بیان این مطلب، از تشکیل شورای ارتقای کیفیت در نیمه دوم سال گذشته خبر داد و گفت: در کیفیت حوزه های تامین، فرآیند تولید و خدمات پس از فروش مسائلی وجود داشت که با دستور مدیرعامل و تشکیل شورای ارتقای کیفیت، بهبود و رفع مشکلات کیفی در کل زنجیره تولید خودرو در دستور کار قرار گرفت.
وی تاکید کرد: برخلاف گذشته بدون فراهم کردن امکانات خدمات پس از فروش، محصول جدید به بازار عرضه نخواهد شد. نمونه این کار دناست که با ارایه خدمات ویژه پس از فروش و آمادگی کامل شبکه وارد بازار شده است.
قائم مقام ارشد گروه صنعتی ایران خودرو گفت: تمام مشکلاتی که به کیفیت محصولات مربوط بود را ریشه یابی و ساختارهای کیفیت را تغییر دادیم و دستورالعمل نظارت بر عملکرد قطعه سازان را بازنگری کردیم.
وی گفت: با استقرار سیستم جدید، نظارت و بازرسی بر عملکرد سازندگان قطعات در حوزه تامین را افزایش دادیم و با توجه به به روز رسانی مطالبات، این توقع را داریم که کیفیت قطعات افزایش یابد.
ملکی تهرانی کیفیت را راهی بی پایان خواند و گفت: برای جهانی شدن باید کیفیت را هم جهانی کرد و در این مسیر راه طولانی در پیش داریم.
قائم مقام ارشد گروه صنعتی ایران خودرو اظهار امیدواری کرد: اقدامات بسیار زیادی برای ارتقای کیفیت محصولات صورت گرفته که امیدواریم نتیجه آن در افزایش رضایت مشتریان نمود پیدا کند.
