به گزارش «نود اقتصادی»، سخنگوی سازمان ثبت احوال کشور در پاسخ به این سئوال که چرا تصویر روی کارت ملی افراد زشت است، در یک برنامه تلویزیونی توضیح داد: نرم افزاری که برای ثبت عکس است، به صورت زنده تصویر را ثبت می کند. ممکن است شما در حین عکاسی، چهره واقعی تان را گریم کنید ولی در تصویرهای بانک اطلاعات سازمان ثبت احوال ما گریم نمی کنیم.

سیف الله ابوترابی در ادامه گفت: در عکسهای آتلیه ای، رتوش انجام می شود ولی در تصاویر سامانه ثبت احوال، ما از مردم عکس نمی گیریم بلکه فیلم می گیریم و هوش مصنوعی، چهره افراد را شناسایی و به سامانه منتقل می کند.  در سامانه ما، تصاویر هموطنان به صورت رنگی و با کیفیت بالا ثبت شده است ولی هنگام چاپ کارت ملی، این تصویر با استفاده از لیزر ثبت و به صورت سیاه و سفید چاپ می شود، برای همین کیفیت افت می کند.