بانک مرکزی: تطابق تراکنشهای بانکی اشخاص با اسناد و مبادلات الزامی است
برای استرداد بلیت قطارهای مسافری شرکتهای حمل و نقل ریلی رجا و سفیر از طریق تلفن ۱۵۳۹، تلفن همراهی که شماره آن هنگام خرید در سامانه فروش ثبت شده، الزاماً نزد متقاضیان باشد.
مرتضی دهقان ضمن بیان اینکه استرداد کامل مبلغ بلیتهای هواپیما به تمامی شرکتهای هواپیمایی ابلاغ شده، گفت: دور کاری کارمندان عامل تأخیر در استرداد بلیتهای هواپیما است
بر اساس دستور وزیر راه و شهرسازی و سازمان هواپیمایی ایرلاین ها و شرکت های حمل و نقل ریلی باید تمام وجه پرداختی مسافران را عودت داده و در این رابطه نباید هزینهای بابت لغو دریافت شود.
حجم استرداد بلیتها بسیار زیاد است و شرکتهای هواپیمایی دچار کمبود نقدینگی شدهاند و به همین دلیل ممکن است در پرداخت پول مسافران با مشکلاتی مواجه شوند