به گزارش «نسیم» به نقل از سازمان هواپیمایی کشور، مرتضی دهقان اظهار کرد: با هدف نظارت بر عملکرد دفاتر و شرکت های خدمات مسافرت هوایی و اطمینان از وضع و مطابقت این دفاتر با مفاد آئین نامه نظارت بر تاسیس و فعالیت دفاتر خدمات مسافرت هوایی، جهانگردی و زیارتی مصوب هیئت وزیران، همواره از کلیه دفاتر دارای مجوز از این سازمان و نمایندگان بازرسی مستمر به عمل می آید.
وی افزود: بر اساس بازرسی های به عمل آمده از دفاتر خدمات مسافرت هوایی در مدت مذکور توسط بازرسان و نمایندگان سازمان هواپیمایی کشوری تعداد 6 فقره مجوز لغو، 56 فقره مجوز تعلیق، 6فقره مجوز رفع تعلیق و به 260دفتر به دلیل رعایت نکردن قوانین و مقررات و تطبیق با آئین نامه دفاتر خدمات مسافرت هوایی اخطار داده شد.
دهقان تصریح کرد: آن دسته از دفاتر خدمات مسافرت هوایی مجاز به فروش بلیت هواپیما هستند که دارای مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری باشند، برهمین اساس مسافران عزیز می توانند به منظور جلوگیری از بروز مشکلات و قابل رسیدگی بودن تخلفات احتمالی، از دفاتر خدمات مسافرت هوایی دارای مجوز معتبر از سازمان هواپیمایی کشوری بلیت هواپیما تهیه کنند و این دفاتر نیز ملزم هستند که مجوز خود را در معرض دید مشتریان قرار دهند.
و علاوه بر این اسامی دفاتر خدمات مسافرت هوایی مجاز بر روی وب سایت این سازمان به آدرسwww.cao.ir قرار داده شده است.
سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرده مسافران یا متقاضیان خرید بلیت هواپیما که با قیمت غیر قانونی مواجه می شوند، می توانند با شماره تلفن های 61022355- 61022015، تلفکس 66048007، پست الکترونیکی www.shekayat@cao.ir و صندوق پستی 1798-13445 دفترارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان هواپیمایی کشوری تماس بگیرند.
